- Home
- Produtos
- Artigos
- BLOGs
- ? SUPORTE
- Fórum
- Tutoriais
- Loja / Premium
- Contato
- Login / Busca
Se você nos enviou um email ou enviou um formulário pelo nosso site e tem certeza que apareceu uma mensagem de confirmação do ENVIO mas NÃO recebe nossos e-mails, pode ser que você informou um e-mail com DADOS ERRADOS ou você tem algum ANTI-SPAM ativado. Geralmente os antispams enviam os e-mails para lixeira (lixo eletrônico) a pasta LIXO ELETRÔNICO ou SPAM. Dê uma verificada!
ABAIXO ORIENTAÇÕES
OBS. importante: procure não usar emails próprios como @suaempresa.com.br pois geralmente tem bloqueios de IPs além de antispam ativado.
Se usa o HOTMAIL, OUTLOOK:
Conta tipo 1- CLIQUE AQUI para ver se estão na pasta Lixo!
Conta tipo 2- CLIQUE AQUI para ver se estão na pasta Lixo Eletrônico!
Veja abaixo na imagem os procedimentos passo-a-passo.
Se usa o GMAIL:
CLIQUE AQUI para ver se estão na pasta Spam!
Veja abaixo na imagem os procedimentos passo-a-passo.
IMPORTANTE! Veja também na pasta Promoções, pode estar nessa pasta e clique em "Desmarcar como Promoções".
CLIQUE AQUI PARA VER COMO FAZER
- Se verificou todas as pastas, inclusive a "SPAM" e "LIXO Eletrônico", "Promoções"... e realmente não recebeu nosso contato por e-mail confirmando a ABERTURA do chamado, contate-nos. Nesse caso por gentileza CLIQUE AQUI e nos informe outro email (de outro servidor diferente).
-
