Prezado, o primeiro passo seria você abrir o software da placa (Avermedia Center) e verificar qual versão está instalada. Clique no programa em "Ajustes" e em seguida em "Product information" (informações do produto):
veja imagem abaixo de como desinstalar os drives pelo Painel de Controle do Windows para Windows Seven, Vista, 8:
Para Windows XP:
Depois de corretamente desinstalado o drive, reinicie o Windows e se aparecer uma mensagem pedindo para procurar o drive, feche a janela e cancele. Instale o drive atualizado da placa de captura ou outro que queira.
IMPORTANTE! Se vc for capturar de sinais com proteção HDCP vc deve instalar os drives de final .11 ou .22 nunca instale outras versões.
Se não for capturar de sinais co proteção HDCP pode instalar o de versão 1.52.0.37 (ou 1.52.64.37 no caso de 64bits).
Você pode baixar a versão atualizada do Avermedia Center juntamente com os drives em nossa seção Premium e também o Power Captura atualizado.
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