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TÓPICO: Mensagem ao abrir o Transcoder PRO: "Se necessário feche o Pinnacle Studio, reinicialize o PC"

Mensagem ao abrir o Transcoder PRO: "Se necessário feche o Pinnacle Studio, reinicialize o PC" 11 Fev 2014 13:22 #211

  • carlo.marcos
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Bom dia. Estou tentando instalar o Transcoder Pro em uma segunda máquina, porém ele está com algum problema de incompatibilidade ou algo similar. Já instalei, desinstalei e instalei novamente, fiz todo processo com a Licença, porém toda fez que tento utilizar o Transcoder Pro em uma captura de fita VHS o mesmo dá a seguinte mensagem "Se necessário feche o Pinnacle Studio, reinicialize o PC". Depois dessa mensagem o software fica aberto porém não faz a função dele. Gostaria do suporte técnico para solucionar o problema, pois tenho que entregar as encomendas até a próxima segunda feira.
No aguardo..

Re: Mensagem ao abrir o Transcoder PRO: "Se necessário feche o Pinnacle Studio, reinicialize o PC" 11 Fev 2014 13:26 #212

  • SA Productions
  • ( Admin )
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  • Moderador do Fórum SA Productions
  • Postagens: 212
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Prezado, referente a mensagem que aparece é devido a você não ter selecionado sua placa de captura Pinnacle no Transcoder PRO, ele deve estar selecionando automaticamente uma outra entrada, talvez uma webcam.
Siga as orientações do tutorial - CLIQUE AQUI

Veja atentamente a imagem abaixo orientando como selecionar sua placa de captura:


Vc pode também desligar provisoriamente (pelo Painel de Controle do Windows >> Sistema >> Gerenciador de dispositivos) o drive do dispositivo que está sobrepondo a placa de captura ao abrir o Transcoder PRO, assim ao abrir o Transcoder PRO automaticamente ele vai selecionar sua placa de captura.
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