Erro na instalação do Downloader no Windows 7

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TÓPICO: Erro na instalação do Downloader no Windows 7

Erro na instalação do Downloader no Windows 7 27 Mai 2023 20:19 #475

SA Productions
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Caso ocorra algum dos erros abaixo (NO WINDOWS 7) significa que seu Windows não está habilitado para modernos protocolos de SSL.

1- O primeiro passo é verificar se possui Windows 7 com atualização SP1 (Service Pack 1)
Acesse o Painel de Controle do Windows pelo MENU INICIAR e procure por SISTEMA
Clique no referido item e verifique se aparece como na imagem abaixo "Service Pack 1":

2- Baixe as últimas atualizações do Windows Update, abrindo o referido pelo Painel de Controle do Windows e buscando as atualizações e instalando.

3- Se realmente possui Windows 7 com SP1 conforme imagem acima, veja se possui instalado o Internet Explorer 11.
a) Busque pelo referido na busca do menu INICIAR no Windows.
b) Abrindo o Internet Explorer clique no símbolo de engrenagem no canto direito superior e em seguida na opção: "Sobre o Internet Explorer".
c) Confirme a versão se possui a 11.

Se não possui a versão 11 do Internet Explorer, geralmente instalando o Internet Explorer versão 11 e configurado nos padrões, resolve. CLIQUE AQUI para baixar do site da Microsoft.

4- Configurações de Internet
a) Acesse o Painel de Controle do Windows pelo MENU INICIAR
b) Busque por: "Opções de Internet" e clique no referido.
c) Na janela de Opções de Internet, clique na aba: "Avançado"
d) Vá até as últimas opções em "Segurança" (Security) e deixe selecionado os itens exatamente como mostrado nas imagens abaixo.

Atente especialmente para as opções de "Use SSL.." que devem estar todas selecionadas.
Precisa ter o protocolo TLS 1.0 na seleção, se não tiver significa que está faltando componentes em seu Windows e o Windows deve ser atualizado pelo Windows UPDATE como orientado acima.